شروط الاستخدام

القبول بالشروط

باستخدامك لموقع Briko Salim ("الموقع") وخدماته، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى عدم استخدام الموقع أو خدماته.

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيكون تاريخ التحديث في أسفل الصفحة. يتحمل المستخدم مسؤولية مراجعة هذه الشروط بشكل دوري.

تعريفات

في هذه الشروط، تشير التعريفات التالية إلى المعاني المذكورة أمامها:

• "الموقع": موقع Briko Salim الإلكتروني وتطبيقاته المحمولة
• "الخدمات": جميع خدمات الصيانة المنزلية المقدمة عبر الموقع
• "المستخدم": أي شخص يزور الموقع أو يستخدم خدماته
• "العميل": المستخدم الذي يقوم بحجز أو طلب خدمات عبر الموقع
• "الفني": مقدم خدمات الصيانة المعتمد من قبل Briko Salim

شروط استخدام الخدمات

للاستفادة من خدماتنا، يجب أن تستوفي الشروط التالية:

1. أن تكون عمرك 18 سنة أو أكثر
2. أن تقدم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل أو طلب الخدمات
3. أن تكون مخولاً قانونياً لإبرام العقود
4. أن تلتزم بجميع القوانين واللوائح المحلية والدولية
5. ألا تستخدم الخدمات لأغراض غير قانونية أو غير مصرح بها

الدفع والفوترة

تخضع جميع المدفوعات للشروط التالية:

• يتم تحديد الأسعار بناءً على نوع الخدمة وتعقيدها
• يجب سداد المدفوعات وفقاً لطريقة الدفع المحددة
• قد تتطلب بعض الخدمات دفعة مقدمة قبل البدء في العمل
• يتم إصدار فواتير إلكترونية لجميع الخدمات المقدمة
• نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار مع إشعار مسبق

الإلغاء والتأجيل

تطبق السياسات التالية على إلغاء أو تأجيل الخدمات:

• يمكن إلغاء الحجز قبل 24 ساعة من موعد الخدمة بدون رسوم
• الإلغاء خلال 24 ساعة من موعد الخدمة قد يخضع لرسوم إلغاء
• في حال عدم تواجد العميل في الموعد المتفق عليه، قد يتم تطبيق رسوم
• نحتفظ بالحق في إلغاء أو تأجيل الخدمات في حالات الطوارئ أو الظروف القاهرة

الخصوصية والأمان

نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك:

• يتم جمع واستخدام البيانات وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا
• نستخدم إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك الشخصية
• لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك
• يجب عليك الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور

المحظورات

يمنع المستخدم من:

1. استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو احتيالية
2. انتحال شخصية أي شخص أو كيان
3. محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو حسابات المستخدمين الآخرين
4. نشر محتوى مسيء أو غير لائق أو مخالف للقوانين
5. استخدام أي وسيلة لإعاقة أو تعطيل عمل الموقع
6. نسخ أو توزيع محتوى الموقع دون إذن كتابي

الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية في الموقع والمحتوى مملوكة لـ Briko Salim:

• جميع النصوص والصور والشعارات محمية بحقوق الطبع والنشر
• لا يسمح باستخدام أي محتوى من الموقع دون إذن كتابي مسبق
• جميع العلامات التجارية المسجلة هي ملك لأصحابها respective
• يتم ترخيص استخدام الموقع للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط

إنهاء الخدمة

يحق لنا إنهاء أو تعليق وصولك إلى الخدمات في الحالات التالية:

• خرقك لهذه الشروط والأحكام
• استخدامك للخدمات بطريقة غير قانونية أو ضارة
• عدم سداد المبالغ المستحقة في الوقت المحدد
• تقديمك لمعلومات غير صحيحة أو مضللة

الحد من المسؤولية

في الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون:

• لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تبعية
• تقتصر مسؤوليتنا على مبلغ الخدمة المقدمة
• لا نضمن أن الخدمات ستكون خالية من الأخطاء أو الانقطاعات
• نحن غير مسؤولين عن أي أضرار ناتجة عن قوة قاهرة

القانون الواجب والتطبيق

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين المملكة المغربية. أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط يتم حلها في محاكم المملكة المغربية.

الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول شروط الاستخدام هذه، يرجى الاتصال بنا:

نحن نلتزم بالرد على استفساراتك في غضون 48 ساعة عمل.